1. 어르신 돌봄, AI를 만나 새로운 지평을 열다

서울데이케어센터는 어르신들의 삶의 질 향상을 최우선 가치로 삼아, 급변하는 시대에 발맞춰 돌봄 서비스의 미래를 선도하고자 노력해왔습니다. 그 결과, 인공지능(AI) 기술을 활용한 혁신적인 비의료 건강관리 서비스를 어르신들께 선보이게 되었습니다.

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2. 기존 어르신 건강관리의 한계점: 왜 '혁신'이 필요한가?

어르신 건강관리는 장기요양기관의 핵심 역할이지만, 기존 방식은 여러 한계를 가졌습니다. 첫째, 제한적인 활력징후 측정 데이터와 단순한 관리 방식 때문에 어르신들의 미묘한 건강 변화를 감지하기 어려워 적절한 대응이 어려웠습니다. 둘째, 데이터 분석 기반의 예방적이고 맞춤형 건강관리가 부족하여 증상 발현 후 대응하는 '사후 처리' 방식에 머물렀습니다. 셋째, 고령화 사회의 요구에 맞춰 요양 서비스의 질적 수준 향상 및 고도화가 절실했습니다. 이러한 한계를 극복하고 어르신들께 최상의 돌봄을 제공하기 위해 서울데이케어센터는 혁신적인 AI 기반 건강관리 서비스 도입을 추진하고 있습니다.

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3. 서울데이케어센터의 AI 기반 비의료 건강관리 서비스: "AI야! 어르신 건강관리 부탁해!"

서울데이케어센터는 어르신 개개인에게 최적화된 건강관리를 제공하고자 'AI야! 어르신 건강관리 부탁해!' 서비스를 적극 추진합니다. 이 서비스는 최첨단 AI 기술을 활용하여 어르신의 다양한 활력징후 데이터를 시계열로 축적하고 딥러닝 분석을 거칩니다. 이를 통해 건강의 미세한 변화를 감지하고, '건강 예측 데이터'를 생성하여 어르신 맞춤형 예방적 돌봄을 가능하게 합니다.

4. 서비스 제공 과정: 데이터가 곧 돌봄으로 이어지다

서울데이케어센터의 AI 기반 비의료 건강관리 서비스는 체계적인 과정을 통해 어르신들께 제공됩니다. 먼저, 활력징후 데이터를 정기적으로 수집하여 시스템에 입력합니다. 이 데이터는 AI 시스템의 시계열 분석 및 딥러닝 알고리즘을 통해 심층적으로 분석되며, 그 결과 '건강 모니터링 및 예측 보고서'가 생성됩니다. 축적된 어르신의 활력징후 데이터를 차트에 보여주고 이상치는 빨간 점으로 표시되어 한 눈에 알아볼 수 있습니다. 이 보고서는 보호자 상담 및 주치의 진료 시 객관적인 자료로 활용되며, 센터 내부 돌봄 인력의 맞춤형 돌봄 계획 고도화에도 기여하여 어르신의 건강을 효과적으로 관리합니다.

5. 차별점 및 기대 효과: 어르신 삶의 질 향상을 위한 약속

서울데이케어센터의 AI 기반 비의료 건강관리 서비스는 어르신들의 삶에 긍정적인 변화를 가져올 여러 차별점을 가집니다. AI 분석을 통한 개인별 건강 데이터 기반의 맞춤형 돌봄을 제공하며 어르신 개개인의 특성을 존중합니다. 또한, AI의 이상 징후 탐색 및 예측 기능으로 위급 상황에 선제적으로 대비하고 신속 대응할 수 있습니다. 이는 증상 발생 후 대응이 아닌, 데이터 기반의 예측을 통한 '예방적 돌봄'을 실현하는 것입니다. 궁극적으로 이 서비스는 65세 이상 노인장기요양등급 어르신을 위한 원격진료 연계 서비스 기반을 마련하여 의료 서비스 접근성을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

 서울데이케어센터의 혁신적인 AI 건강관리 서비스 공헌, 황연덕 간호사님 2025 어르신돌봄 요양서비스 광진구청장 표창 수상

이러한 혁신적인 AI 분석 기반 건강관리 서비스를 성공적으로 운영해온 우리 센터의 노력이 지역사회에서 인정받게 되었습니다. 특히 이 사업의 실무를 담당하며 어르신들의 건강관리에 헌신해온 황연덕 간호사의 전문성과 봉사정신이 높이 평가받아, 이번에 광진구청장 표창을 수상하게 되었습니다.

황연덕 간호사님의 광진구청장 표창 수상을 진심으로 축하드립니다! 서울데이케어센터의 혁신적인 AI 기반 건강관리 서비스 발전에 지대한 공헌을 하신 황연덕 간호사님의 노고와 열정이 인정받게 되어 매우 기쁩니다. AI 기술과 전문적인 간호 지식을 결합하여 어르신들 한 분 한 분의 건강 상태를 세심하게 관찰하고 분석해온 황연덕 간호사님의 헌신적인 모습이 이번 표창으로 이어졌습니다.

Q. 광진구청장 표창 수상을 진심으로 축하드립니다. 수상 소감 부탁드립니다.

[답변] 이렇게 뜻깊은 광진구청장 표창을 받게 되어 무한한 영광과 감사를 느낍니다. 이 상은 저 개인의 영광이 아니라, 서울데이케어센터 모든 직원들의 헌신과 노력, 그리고 어르신들과 보호자님들의 신뢰 덕분이라고 생각합니다. 가장 큰 기여라고 말씀드린다면, 인공지능(AI) 기반 건강관리 서비스가 어르신 돌봄의 질을 실질적으로 향상시켰다는 점입니다. 기존에는 활력징후를 측정해도 단순 기록에 그치는 경우가 많았는데, AI 시스템을 통해 데이터가 체계적으로 분석되고 예측 보고서까지 생성되면서 어르신의 미세한 건강 변화를 조기에 감지하고 선제적으로 대응할 수 있게 되었습니다. 특히, 이상 징후 조기 발견과 이를 통한 예방적 돌봄은 어르신들의 건강 증진에 결정적인 역할을 했다고 자부합니다. 데이터를 통해 이상 신호를 예측하고 미리 대처함으로써, 어르신들이 위급한 상황에 처하는 것을 막고 더욱 건강하고 안전한 일상을 영위하실 수 있게 된 것이 가장 보람 있는 부분입니다.

Q. AI 기반 시스템 도입 후, 간호업무와 어르신 돌봄에 어떤 변화가 있었나요?

[답변] 예전엔 활력징후를 단순히 기록만 했다면, 이제는 AI가 데이터를 분석해 어르신의 작은 변화도 놓치지 않게 되었어요. 구체적인 변화로는 조기발견, 업무 효율성, 개인 맞춤형 돌봄 세 가지를 꼽을 수 있어요.

- 조기 발견: 한 어르신의 새벽 체온 상승 패턴을 AI가 발견해 초기 감기 증상을 미리 대처

- 업무 효율성: 데이터 측정부터 분석까지 자동화되어 서류 작업 부담이 줄고, 어르신들과 더 많은 시간을 보낼 수 있게 됨

- 개인 맞춤형 돌봄: AI 예측 데이터를 통해 어르신 개개인에게 맞는 식단, 운동, 생활습관을 구체적으로 제안하고 관리

예측 데이터를 통한 '미리 준비하는 돌봄'이 가능해져서 이제는 이 시스템 없이는 업무를 상상하기 어려울 정도예요.

Q. 보호자, 병원, 센터 간 소통에 어떤 긍적적인 영향을 주고 있나요?

[답변] 가장 큰 변화는 객관적이고 투명한 소통이 가능해진 점입니다.

보호자와의 상담에서는 시각화된 건강 모니터링 보고서를 보여드리며 설명하니 상황을 명확하게 이해하시고 센터 신뢰도가 크게 높아졌어요. 병원 연계도 효율적이 되었습니다. AI 분석 보고서가 의료진에게 귀중한 참고 자료가 되어 정확한 진료와 치료 방향 설정에 도움을 주고 있어요. 센터 내부에서는 모든 직원이 AI 보고서를 통해 어르신 개개인의 건강 특성을 공유하여 일관된 맞춤형 돌봄을 제공할 수 있게 되었습니다.

Q. 서울데이케어센터의 AI 기반 건강관리 서비스에 어떻게 접목되어 '어르신 돌봄의 미래'를 만들어가고 있는지 궁금합니다.

[답변] 중환자실, 요양병원 등 다양한 곳에서 근무했지만, 서울데이케어센터는 어르신 돌봄에 대한 접근 방식이 정말 혁신적입니다. AI 시스템이 데이터를 분석해 주면, 저희 간호사들은 그 데이터를 바탕으로 어르신 한 분 한 분에게 더 깊이 있는 간호 계획을 세울 수 있어요. 단순히 약을 챙겨드리고 활력징후를 재는 것을 넘어, 어르신의 현재 상태와 미래를 예측하며 예방적 돌봄을 실천하는 데 큰 자부심을 느낍니다.

특히 저희 센터의 AI 기반 서비스는 의료적 판단이나 진단을 목적으로 하지 않는 '비의료 건강관리 서비스'임을 명확히 합니다. 이는 저희 간호사들이 의료적 영역을 넘어, 어르신들의 일상적인 건강 유지와 증상 완화에 초점을 맞춰 더욱 섬세하고 포괄적인 돌봄을 제공할 수 있게 해줍니다. 우리 어르신들이 더 건강하고 행복하게 센터를 이용하실 수 있도록 앞으로도 저희의 전문성과 사명감을 다해 최선을 다할 겁니다.

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Q. 앞으로 서울데이케어센터가 나아가야 할 방향이나 목표가 있다면 말씀 부탁드립니다. 마지막으로 어르신들과 보호자분들께 전하고 싶은 말씀 있으실까요?

[답변] 앞으로도 AI 모델을 지속적으로 고도화하여 더욱 정밀한 예측과 개인 맞춤형 건강관리 솔루션을 제공할 것입니다. 궁극적으로는 원격진료 연계 서비스 기반 마련에 기여하여 어르신들의 의료 접근성을 높이는 데 중요한 역할을 하고 싶습니다.

어르신들과 보호자분들께 전하고 싶은 말씀은, 저희 서울데이케어센터는 언제나 어르신들의 건강하고 행복한 삶을 최우선으로 생각한다는 것입니다. 첨단 AI 기술과 따뜻한 사람의 손길이 어우러진 저희 센터에서 어르신들이 활기차고 즐거운 일상을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

서울데이케어센터는 이번 AI 데이터분석기반 비의료 건강관리 서비스 'AI야, 어르신 건강관리 부탁해!'실증사업을 통해 어르신들의 건강관리 서비스를 한 단계 더 발전시키고자 합니다.

최첨단 AI 기술을 활용한 개인맞춤형 건강관리로 어르신 한 분 한 분의 건강 상태를 더욱 세심하게 모니터링하고, 예방 중심의 체계적인 케어를 제공할 수 있게 되었습니다. 또한 건강모니터링 및 예측보고서를 통해 보호자님들께서도 어르신의 일상과 건강 상태를 더 가깝게 느끼실 수 있도록 소통의 다리를 놓아드리겠습니다. 어르신의 건강한 일상과 가족의 안심, 두 가지 모두를 책임지는 서울데이케어센터가 되겠습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

함께 만드는 건강한 노후, 서울데이케어센터가 함께하겠습니다. 감사합니다.